Medewerker IT Support

Medewerker IT Support | Eindhoven | 32-40 uur

Krijg jij energie van het helpen van collega's en het oplossen van uiteenlopende IT-vraagstukken? Ben je iemand die graag overzicht houdt, proactief meedenkt en van aanpakken houdt? Dan is dit jouw kans. Voor een informele organisatie in Eindhoven zoeken wij een servicegerichte Medewerker IT Support die dagelijks het eerste aanspreekpunt is voor alle IT-vragen. Een rol met veel afwisseling, ruimte voor ontwikkeling en een hecht team om je heen.

Over de functie

Als Medewerker IT Support ben jij het gezicht en de stem van de IT-afdeling. Vragen en meldingen komen binnen via telefoon en het serviceportaal. Jij zorgt voor een correcte intake, registratie en opvolging. Jij bewaakt het ticketsysteem, signaleert storingen en bepaalt welke meldingen prioriteit hebben.

Wat doe je verder?

• Je beheert applicaties, gebruikers, werkplekken, printers en autorisaties
• Je houdt het hardware-voorraadbeheer op orde. Jij weet wat er is, wat er gebruikt wordt en wat aangevuld moet worden
• Je denkt actief mee over het verbeteren van supportprocessen en dienstverlening
• Je stelt IT-documentatie op en houdt deze up-to-date
• Je ondersteunt bij lopende IT-projecten
• Je werkt afwisselend op meerdere locaties op het Flight Forum in Eindhoven

De organisatie groeit volop. Dat betekent ook dat er op termijn ruimte is om door te groeien. Eerst kom je écht tot je recht in deze rol, stap voor stap meer verantwoordelijkheid, en ontwikkeling op jouw tempo.

Kwalificaties

• Minimaal MBO werk- en denkniveau met een afgeronde ICT-opleiding
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare IT-supportrol
• Brede algemene IT-kennis, inclusief Windows, D365 (als beheerder) en Office
• Kennis van beheerprocessen zoals BISL en/of ITIL
• Sterk probleemoplossend vermogen en een gestructureerde werkwijze
• Communicatief vaardig in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• In bezit van rijbewijs B
• Bereid om incidenteel in het weekend of in de avond beschikbaar te zijn

Aanbod

• Salaris tussen €2.600 en €3.900 bruto per maand op basis van 40 uur
• 30 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur)
• Solide pensioenregeling waarbij de werkgever 75% van de premie vergoedt
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis (max. 30 km)
• Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag
• Korting op sporten via FiscFree en een leasefietsregeling
• Online trainingen via GoodHabitz
• Wekelijks vers fruit en dagelijks gratis soep
• Een informeel werkklimaat met ruimte voor eigen inbreng en groei

Over het bedrijf

De organisatie waarvoor wij werven is een dynamische en groeiende speler in de zorgsector, gevestigd in Eindhoven. Met een hecht team en een aanstekelijk werkklimaat wordt er niet alleen samengewerkt, maar ook samen gevierd. Kwaliteit staat centraal in alles wat de organisatie doet. Medewerkers krijgen de ruimte om zichzelf te ontwikkelen, op hun eigen tempo, met trainingen en certificeringen die écht passen bij hun ambities.