Medewerker Customer Service

24 tot 40 uur Per week

Lelystad

€2600,- tot €2800,- Per maand

Solliciteren

In het kort

Ben jij de probleemoplosser die elke klant laat glunderen? Wil je werken in een hecht team, waarbij hoogwaardige service en tevreden klanten centraal staan? Dan zoeken we jou voor deze klantgerichte rol in Lelystad!

Over de functie

Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen, lost problemen op en zorgt voor een topservice-ervaring. Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor. Verder:

Klanten telefonisch en per e-mail helpen (chat volgt mogelijk in de toekomst);
Problemen analyseren en oplossen;
Zorgen voor een perfecte klantbeleving bij elk contactmoment;
Actief bijdragen aan klantretentie door klanten te behouden;
Verbeterkansen signaleren en delen met je teamleider.

Kwalificaties

Service zit in je DNA;
Sterke communicatieve vaardigheden (zowel telefonisch als schriftelijk);
Analytisch vermogen: je achterhaalt snel de vraag achter de vraag;
Stressbestendigheid—ook bij drukte houd jij het overzicht;
Collegialiteit en de wil om samen te groeien;
Ervaring is mooi meegenomen.

Aanbod

Een contract van minimaal 24 uur;
Mogelijkheid tot hybride werken;
Salaris van €2.742,43 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur;
25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband);
Reiskostenvergoeding bij meer dan 10 km woon-werkafstand;
Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf, een informele werksfeer, korte lijnen en fijne collega’s.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een snelgroeiende organisatie in Lelystad die bedrijven helpt hun klantcontact slimmer en menselijker in te richten. Innovatie, kwaliteit en persoonlijke aandacht staan centraal. De sfeer is informeel en professioneel tegelijk: collega’s helpen elkaar en successen worden samen gevierd. Er is veel ruimte om mee te denken, jezelf te ontwikkelen en echt impact te maken op de klantbeleving van diverse opdrachtgevers.

Contact

Ben je enthousiast over deze functie of heb je nog vragen?

+31 61 07 75 912

anouk@asqrecruitment.nl

We hebben een aantal persoonlijke gegevens nodig voor je sollicitatie.

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Direct contact?

BEL ONS:

+31 61 07 75 912

EMAIL ONS:

anouk@asqrecruitment.nl

Volg ASQ Recruitment Online

Wil je op de hoogte blijven van de laatste updates? Volg ons dan ook vooral via onze socials om niks te hoeven missen.