Customer Management Officer

Time

40 tot 40 uur Per week

Location

Emmeloord

Euro

€3000,- tot €4200,- Per maand

In het kort

Ben jij een organisatietalent met commerciële feeling en hou je van schakelen in een dynamische handelsomgeving? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Voor een handelsorganisatie in de levensmiddelenindustrie (zuivel) zoeken we een Customer Management Officer die het overzicht bewaart en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt. In deze rol ben jij dé spil tussen klanten, leveranciers en de interne organisatie.

Over de functie

Je werkt nauw samen met de Sales Manager en bent verantwoordelijk voor zowel administratieve als commerciële ondersteuning. Je vertaalt klantafspraken naar heldere interne processen, bewaakt de voortgang en denkt mee over verbetering. Van leveringsdocumentatie tot klantcommunicatie en van contractmanagement tot het afhandelen van claims, jij regelt het. De handel binnen de afdeling vraagt om snel schakelen, overzicht en flexibiliteit. Verder:
  • Eerste back-up van de Sales Manager, inclusief het zelfstandig sluiten van kleinere deals
  • Vertalen van commerciële afspraken naar interne processen met oog voor KPI’s en klanttevredenheid
  • Administratieve ondersteuning: contractmanagement, kredietchecks, masterdata verwerken
  • Aanspreekpunt binnen de organisatie bij afwijkingen of escalaties
  • Meedenken bij debiteuren- en crediteurenbeheer en het afhandelen van klachten en claims

Kwalificaties

  • HBO werk- en denkniveau en affiniteit met handel en administratie
  • Zowel Nederlands als Nederlands in woord en geschrift (Duits en/of Frans is een pre)
  • Snel schakelen, accuraat werken en goed overzicht houden
  • Communicatief sterk, zowel intern als extern

Aanbod

  • Een salaris tussen de €3.000,- en €4.200,- euro op basis van een fulltime werkweek
  • Een afwisselende rol met verantwoordelijkheid en impact
  • Werken binnen een dynamisch en snelgroeiend bedrijf
  • 25 vakantiedagen
  • Een dienstverband van 40 uur per week

Over het bedrijf

Deze handelsorganisatie werkt met een team van enthousiaste en gedreven collega's en focussen zich op de levering van verschillende soorten zuivel. Ze hebben een breed palet aan producten en afnemers en werken samen met externe fabrieken waardoor ze goed op de markt in kunnen spelen. Dit doen ze samen met meer dan 50 medewerkers.

Contact

Ben je enthousiast over deze functie of heb je nog vragen?